糖心vlog
消息礼仪
围绕公开内容开始交流，尊重对方回复节奏和拒绝。
MESSAGE RULES
三条消息边界
01不催促回复，不绕过屏蔽，不以压力推动对方继续沟通。
02验证码、密码、证件、银行卡和支付信息不进入聊天内容。
03出现骚扰、异常支付请求或违规内容时，停止交流并举报。
01 / EDITION
从公开内容进入私信，需要新的边界意识
用户可能从影像动态、兴趣频道或公开资料进入消息交流。私信并不意味着对方需要立即回复，也不代表双方已经建立现实信任。首次沟通更适合围绕公开内容、共同兴趣或明确主题展开，避免直接索要敏感资料。
01
如果对方表达不愿继续交流，应停止发送消息。连续催促、反复添加、发送冒犯内容或通过其他方式绕过屏蔽，都不符合社区交流原则。
02 / FIELD NOTE
验证码、密码和支付信息永远不属于聊天内容
短信验证码、登录密码、支付密码、银行卡资料和身份证件都不应该通过私信提供给他人。平台不会鼓励用户把这些信息交给陌生人，也不会把提供敏感资料作为完成正常社交功能的必要条件。
对要求转账、代付、投资、充值或提供验证码的消息，应立即提高警惕。不要因为对方自称认识你、声称账号异常或营造紧迫感而降低判断标准。必要时停止交流并通过举报入口反馈。
03 / EDITION
防骚扰工具帮助用户重新获得控制权
屏蔽功能适合用于停止不想继续的联系，举报功能则可用于反馈骚扰、欺骗性请求、违规内容或其他社区问题。使用这些工具并不需要与对方继续争论；保持必要记录后结束互动，通常是更稳妥的处理方式。
03
消息提醒也可以根据需要进行管理。合理关闭不必要的提醒、安排固定浏览时间，有助于避免线上交流影响工作、学习和休息。
SERVICE / GUIDE
使用重点
信息保护
验证码、密码、证件和支付资料不进入私信。
处理骚扰
停止互动后使用屏蔽、举报与帮助入口。
APP / HOW TO
在APP中如何使用
APP内可从消息入口查看私信与提醒，并在设置中调整通知。遇到不希望继续的联系时可直接屏蔽；发现异常请求或违规内容时可提交举报。请不要通过私信提供验证码、密码或支付资料。
查看APP服务 →SAFE USE
继续使用前的基本提醒
请确认自己已经达到所在地法律法规要求的法定年龄，再使用涉及交友、兴趣匹配或私信的相关功能。不要向陌生人泄露短信验证码、登录密码、支付信息、身份证件、银行卡资料、家庭住址或工作单位等敏感信息。遇到骚扰、异常请求或违规内容时，可停止交流并使用举报、屏蔽与帮助入口。
USER NOTE
“消息页里把屏蔽和安全提醒放得比较容易找到。遇到不想继续聊的情况，不需要解释很多，直接结束沟通会更有边界感。”
SERVICE Q&A
服务说明
陌生人索要验证码怎么办？
不要提供。验证码只用于你本人完成账户或设备操作。应停止交流，检查账号状态，并根据情况使用举报、屏蔽或帮助功能。
对方一直发消息可以怎么处理？
可以明确结束交流并使用屏蔽功能。如果消息包含骚扰、威胁、欺骗性请求或其他违规内容，可通过举报入口反馈。
年龄限制
达到所在地法定年龄后再使用相关社交功能。
达到所在地法定年龄后再使用相关社交功能。
隐私保护
根据需要设置资料可见范围，不公开敏感信息。
根据需要设置资料可见范围，不公开敏感信息。
账户安全
验证码和密码只由本人在正常流程中使用。
验证码和密码只由本人在正常流程中使用。
理性社交
尊重拒绝与停止交流，合理安排使用时间。
尊重拒绝与停止交流，合理安排使用时间。
法律法规
遵守所在地法律法规和平台社区规范。
遵守所在地法律法规和平台社区规范。